Kiinteistösihteerin työ on pääasiallisesti asiakaspalvelua. Hän hoitaa muun muassa vuokrasopimukset, vesilaskutuksen, autopaikkojen ja saunavuorojen jaot sekä vikailmoitukset. Lisäksi kiinteistösihteeri voi hoitaa asunto- ja kiinteistöosakeyhtiöiden taloushallintoa, atk-tehtäviä ja kirjanpitoa.